德國人的“工匠精神”為何能夠根深葉茂?
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德國制造在世界上一直享有較高的聲譽,而德國制造業的支柱是中小型企業,其中有相當大一部分是家族企業,在這些家族企業當中不乏百年老店。這些百年老店的企業產品的特色為專、精、尖、特,在保有自己特色的基礎上,與時俱進,不斷突破與創新,在企業做大做強之后,仍然能夠長期堅持工匠精神。
德國工匠精神背后的文化傳統
德國產品的質量好是全世界公認的事實,也是其文化傳統深深根植的結果。通常說到德國人,人們的第一印象就是嚴謹、理性。早在中世紀,德國就有了“工匠”的職業,指技藝高超的手工業者,被稱為“師傅”(Master)。由于基督教的影響,這些手工業者視自己的職業為上帝授予的天職,做好自己的營生不僅是為了賺錢,還是對上帝最好的侍奉。在這種強烈責任的感召下,他們對自己的產品高度關注,終生奉獻,追求完美。
德國的社會生產體系與工匠精神的關系
社會存在決定了社會意識,而社會意識對于社會存在具有反作用,因此,德國工匠精神實際上與德國的社會生產體系有著密切的聯系。在企業競爭戰略上,德國企業往往不是選擇成本領先,而是選擇產品分層化,專注于小眾市場(niche market),在制造業(特別是裝備制造業)中的某一個細分領域深度耕耘。這些機械工程領域的小眾市場的壁壘通常是比較高的,進入這些小眾市場需要比較復雜的技術和生產能力。另外,小眾市場的顧客一般比較挑剔,對于產品質量要求高。
德國對于工程技術人員及技術工人的系統培養模式大大優于當時的制造業霸主英國的在崗培訓方式,這使得德國制造業如虎添翼,在20世紀初全面超過英國,與美國并駕齊驅,成為世界制造業的霸主。
此外,德國還有社會自律組織與行業自律的傳統。制造業人士都知道,標準與規范對產品質量具有極其重要的意義。德國工業標準DIN歷史悠久,被許多國家認可與采用,而德國的制造業標準與規范的主要制定者德國標準化協會(DIN)是一個經濟界自發建立的組織。德國工商會和其他行業協會也在技術擴散以及職業培訓與考核方面扮演著重要角色。