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美國政府網絡癱瘓 全球萬份簽證申請積壓在案

發布時間:2015-06-25

當地時間23日,美國國務院官員表示,由于計算機硬件故障仍然未排除,美國已有兩周無法向全球各地的旅行者發放簽證。

 

 

 

生物識別數據出問題 全球萬份簽證申請積壓在案

 

據報道,美國平均每天會收到5萬份來自全球各地的簽證申請。目前絕大多數申請都堆積在案,因為國務院正在修復一個和生物識別數據相關的硬件問題。該故障導致官員無法處理和傳輸安檢所需的指紋和照片。

 

“我們正在晝夜不停地修復故障,”該部門發言人約翰·柯比23日表示。“來自美國各地私營和公共部門的100多名計算機專家正在努力解決這個問題。”

 

柯比表示,該系統估計直到下周才能重新投入使用。在此期間,該部門為醫療或人道主義服務申請者優先發放了1500張簽證。同時還為來自墨西哥的臨時農場工人發放了750張簽證,因為這批申請者的生物特征數據在系統崩潰之前已經獲取。

 

 

官員稱并非黑客入侵 赴美游客及美國雇主受影響

 

官員稱,沒有任何跡象顯示這起電腦故障是有人惡意為之,而且這和去年導致停機的軟件故障不是同一個問題。

 

該部門官網上張貼的公告顯示,上周,很多大使館和領事館不得不重新安排簽證面談時間。該公告說,在旅行計劃之前及早申請簽證的人,可以及時獲得簽證。在美國和國外,護照仍在發放中,只是有一些延遲。

 

美國領事事務局發言人阿什利·蓋瑞古斯表示,他們有一個備份系統,但也失靈了。“我們切換到備份系統時,發現數據已經損壞,無法使用,”她在一封電郵中寫道。“對于給旅客造成不便,我們深感遺憾;我們明白那些等待簽證的人——以及某些情況下,他們的家人——或者在美國的雇主,所面臨的艱難處境。”


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